Cette politique de confidentialité décrit les politiques de BottleApp Messenger SL, situé à Avenida del Golf 56, Altorreal, Molina de Segura, Murcia, 30506, Espagne, email : info@bottleappmessenger.app, concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre application (BottleApp Messenger) (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ou l'utiliser.

 

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans préavis et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le service et la poursuite de l'accès ou de l'utilisation du service après cette date constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

 

Informations que nous collectons

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités décrits ci-dessous :

 

- service publicitaire

- Analyse

- Collecte et traitement des données.

 

Nous exigeons de ces tiers qu'ils n'utilisent les informations personnelles que nous leur transférons qu'aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et qu'ils ne les conservent pas plus longtemps qu'il n'est nécessaire pour atteindre ces fins.

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Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour : (1) nous conformer à la loi, aux réglementations, aux décisions de justice ou à d'autres procédures légales applicables ; (2) faire respecter les accords que vous avez conclus avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ; ou (3) répondre à des plaintes selon lesquelles votre utilisation du service viole les droits de tierces parties. Si le service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations seront l'un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

 

Autorisations d'exécution des services de localisation

Toujours / Autorisé en permanence :

Si vous accordez cette autorisation, nous pouvons collecter vos données de géolocalisation précises (latitude et longitude) sous la forme d'une localisation en arrière-plan. Cette autorisation sera utilisée exclusivement pour la fonctionnalité de BottleApp Messenger. L'utilisation de vos données de localisation en arrière-plan est nécessaire pour permettre à BottleApp Messenger d'envoyer des notifications spécifiques à la localisation, par exemple lorsqu'une bouteille GPS est à portée et peut être ouverte, à la fois lorsque l'application est ouverte et active sur votre appareil, et lorsque l'application est fermée et non utilisée. Pour profiter pleinement des avantages de BottleApp Messenger, les paramètres des services de localisation sur votre appareil, spécifiques à l'application BottleApp Messenger, doivent être réglés sur Toujours / Autorisé en permanence.

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Pendant l'utilisation / Autorisé uniquement pendant l'utilisation :

Si vous accordez cette autorisation, nous pouvons collecter vos données de géolocalisation précises (latitude et longitude) sous la forme d'une localisation au premier plan. Cette autorisation sera utilisée exclusivement pour la fonctionnalité de BottleApp Messenger. L'utilisation de vos données de localisation au premier plan est nécessaire pour permettre à BottleApp Messenger d'envoyer des notifications spécifiques au lieu, par exemple lorsqu'une bouteille GPS est à portée et peut être ouverte, mais cette autorisation ne permettra à ce service de fonctionner que lorsque l'application est ouverte et en cours d'utilisation sur votre appareil. Avec cette autorisation, les fonctionnalités clés du service de messagerie géolocalisée BottleApp Messenger ne pourront pas fonctionner lorsque l'application est fermée ou non utilisée. Pour profiter pleinement des avantages de BottleApp Messenger, les paramètres des services de localisation sur votre appareil, spécifiques à l'application BottleApp Messenger, doivent être réglés sur Toujours / Autorisé en permanence.

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Jamais / Non autorisé :

Il s'agit du paramètre par défaut lorsque l'application BottleApp Messenger est téléchargée sur votre appareil. Le paramètre Jamais / Non autorisé nous empêche d'accéder à votre géolocalisation précise. Sans votre autorisation, les fonctions clés du service de messagerie géolocalisée BottleApp Messenger ne pourront pas fonctionner, à la fois lorsque l'application est ouverte et utilisée sur votre appareil, et lorsque l'application est fermée ou non utilisée.  Pour profiter pleinement des avantages de BottleApp Messenger, les paramètres des services de localisation sur votre appareil, spécifiques à l'application BottleApp Messenger, doivent être réglés sur Toujours / Autorisé en permanence.

 

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après que les utilisateurs ont fermé leur compte ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tels que détaillés dans la présente politique de protection de la vie privée. Il se peut que nous devions conserver certaines informations plus longtemps, par exemple pour la tenue de registres/rapports conformément à la législation applicable ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations résiduelles anonymes et les informations agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

 

Vos droits :

Selon le droit applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données à caractère personnel et de les rectifier ou de les effacer, ou de recevoir une copie de vos données à caractère personnel, de restreindre le traitement actif de vos données ou de vous y opposer, de nous demander de partager (transférer) vos données à caractère personnel avec une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente et d'exercer d'autres droits pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@bottleappmessenger.app. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

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Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles demandées, ou si vous retirez votre consentement à leur traitement aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ou que vous ne puissiez pas les utiliser.

 

Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.

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Contenu Généré par les Utilisateurs

L'application comprend un mécanisme de modération conçu pour s'assurer que le contenu généré par les utilisateurs est conforme à nos politiques. Ce système permet :

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• Bloquer les utilisateurs et le contenu : Les utilisateurs ont la possibilité de bloquer le contenu d'autres utilisateurs qu'ils jugent inapproprié. De plus, si un utilisateur enfreint nos règles, il peut être bloqué, l'empêchant ainsi de publier ou de recevoir du contenu sur l'application.

 

• Révision et modération du contenu : Le contenu signalé sera examiné par notre équipe de modération, qui pourra prendre les mesures nécessaires pour modérer ou supprimer le contenu en question.

 

• Options de gestion du contenu : Les utilisateurs bloqués auront la possibilité de supprimer leur contenu directement depuis l'application, assurant ainsi un meilleur contrôle sur les informations qu'ils partagent.

 

Ce mécanisme aide à maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous les utilisateurs de la plateforme.
 

 

Liens avec des tiers et utilisation de vos informations

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. La présente politique de confidentialité ne traite pas de la politique de confidentialité et des autres pratiques des tiers, y compris des tiers qui exploitent un site web ou un service accessible par un lien sur le service. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

 

Plaintes relatives à la protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un e-mail à notre responsable des réclamations à BottleApp Messenger SL, Avenida del Golf 56, Altorreal, Molina de Segura, Murcia, 30506, Espagne, e-mail : info@bottleappmessenger.app. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.

 

Contenu premium et méthode de paiement

BottleApp Messenger vous offre la possibilité de payer pour des services premium. Les services premium de BottleApp Messenger vous permettent d'accéder au contenu de la bouteille GPS sans publicité et de créer des chaînes de bouteilles GPS sans limite de longueur.

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Vous pouvez acheter ce service premium après vous être enregistré, et il est possible de contracter le service par le biais d'un abonnement annuel auto-renouvelable.

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Si vous achetez un abonnement auto-renouvelable par le biais d'un achat in-app, votre méthode de paiement sélectionnée sera facturée pour l'abonnement jusqu'à ce qu'il soit annulé. Après la période d'engagement initiale de l'abonnement - et après toute période d'abonnement ultérieure - l'abonnement se poursuivra automatiquement pour une période supplémentaire équivalente au prix que vous avez accepté lors de l'abonnement. Les données relatives au paiement par carte seront stockées et utilisées par la suite pour effectuer des paiements automatiques, comme stipulé dans les conditions.

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Le mode de paiement des achats sera sélectionné au cours du processus d'achat et le paiement, selon le mode choisi, sera effectué à la fin du processus d'achat et constituera une condition essentielle à sa formalisation.

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Le paiement sera effectué par l'intermédiaire des magasins proposés par votre système d'exploitation, tels que l'App Store ou Google Play.

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Une fois que vous avez acheté un service premium, vous autorisez BottleApp Messenger à vous facturer par le biais de la méthode de paiement que vous avez choisie. Si vous souhaitez annuler ou modifier le mode de paiement, vous devrez le faire à partir du magasin proposé par votre système.

Les objections aux paiements déjà effectués doivent être adressées au service clientèle si vous avez été facturé directement par BottleApp Messenger ou par le compte tiers applicable (tel que l'App Store). Vous pouvez également soulever des objections auprès de votre banque ou de votre fournisseur de paiement, qui sera en mesure de vous fournir plus d'informations sur vos droits et les délais applicables. Vous pouvez retirer inconditionnellement votre consentement aux paiements automatiques par carte à tout moment dans les paramètres de BottleApp Messenger ou du compte tiers applicable. Cependant, veuillez noter que vous serez toujours obligé de payer les montants impayés.

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Si vous souhaitez modifier ou annuler votre abonnement, vous devrez vous connecter à votre compte tiers (ou vérifier vos informations sous « Mon compte » > « Notifications » > « Go Premium » dans BottleApp Messenger, le cas échéant) et suivre les instructions pour annuler votre abonnement, même si vous avez déjà supprimé votre compte ou l'application BottleApp Messenger de votre appareil. Pour supprimer le compte sur BottleApp Messenger, vous pouvez le faire via « Mon compte »>« Mes données »>« Supprimer le compte ». La suppression de votre compte BottleApp Messenger ou de l'application de votre appareil ne signifie pas l'annulation de l'abonnement. Dans ce cas, BottleApp Messenger conservera tous les fonds débités sur votre méthode de paiement jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement via BottleApp Messenger ou le compte tiers, selon le cas. Si vous annulez votre abonnement, vous pouvez continuer à l'utiliser jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. Après la fin de la période d'abonnement en cours, l'abonnement ne sera pas renouvelé.

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Si vous achetez des abonnements premium, vous avez le droit d'annuler et d'obtenir le remboursement de tous les paiements effectués, si l'annulation a lieu dans les 14 premiers jours. Si vous avez bénéficié de l'un des services premium, il sera déduit de votre remboursement. Si vous souhaitez les annuler, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées.

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Si vous achetez l'abonnement, vous renoncez au droit de rétractation au moment de l'achat, puisque le contenu numérique est à votre entière disposition dès le moment de l'achat.

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Si vous avez effectué un achat à l'aide de votre identifiant Apple, les remboursements sont gérés par Apple. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur l'App Store, cliquez sur votre identifiant Apple, sélectionnez « Historique des achats », trouvez la transaction et appuyez sur « Signaler un problème ». Vous pouvez également soumettre une demande à l'adresse https://getsupport.apple.com.

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Si vous avez effectué un achat via votre compte Google Play Store, veuillez contacter le service clientèle en indiquant votre numéro de commande Google Play Store (qui figure dans l'e-mail de confirmation de votre commande et dans Google Wallet).

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Juillet 2024.